01
Частые причины
- Выполнен вход с другой почтой или номером.
- Камера не привязана к текущей учётной записи, команде или площадке.
- Роль видит только свою команду или назначенную площадку.
- Запись принадлежит другой команде либо публичная ссылка истекла или отозвана.
- Услуги аналитики, эфира или планов не включены.
02
Что делать
- 1
Проверьте текущую учётную запись и рабочее пространство.
- 2
Передайте администратору имя отсутствующего элемента, идентификатор или название записи.
- 3
Попросите проверить членство, привязку камеры и конкретные права.
- 4
После изменения прав выйдите, войдите заново и обновите.
Готово
Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.
Инструкция помогла?Отправить отзыв