광고가 보이지 않을 때
공식 방송 모드, 팀, Hub 활성 패키지 및 App 표시 스위치를 순서대로 확인하세요. 업로드, 저장 또는 Hub 활성화만으로 시청자에게 보이는지 확인할 수는 없습니다.
- 활성 패키지가 없음: 팀, 저장 및 활성화를 확인하세요.
- 스위치 사용 불가: 해당 위치 이미지, 진행 중인 동기화 및 방송 제어 권한을 확인하세요.
- 업로드 실패: 형식, 2 MB 제한 및 1:1 또는 8:1 비율을 확인하고 다시 내보내세요.
- 켜져 있지만 보이지 않음: 공식 링크와 방송을 확인하고 App 새로 고침, 표시 전환 및 시청 페이지 새로 고침을 하세요. 사용자 지정 RTMP에는 외부 플랫폼 광고 도구를 사용하세요.
- 계속 문제가 있으면 팀, 시간, App 버전, 패키지 상태 및 시청 화면을 Ballr 지원팀에 전달하세요. 연락처, 스트림 키 및 민감 정보는 가리세요.
App에서 표시 제어
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공식 Ballr Live를 시작한 뒤 카메라 제어 화면에서 라이브 관리를 여세요.
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라이브 오버레이까지 아래로 스크롤하고 패키지 이름을 확인하세요.
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오른쪽 위 오버레이와 하단 배너를 각각 켜세요. 이미지가 업로드되지 않은 위치는 사용할 수 없습니다.
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동기화를 기다리고 미리보기를 확인하세요. 방송을 중지하지 않고 각 위치를 숨길 수 있습니다.
전체 크기로 보기 ↗Ballr App 2.2.183 실제 라이브 관리에서 오버레이까지 스크롤한 데모 화면입니다. 주황색 스위치가 두 위치를 각각 제어합니다.
시청자 화면 확인
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다른 인터넷 연결 기기에서 해당 방송의 공식 시청 링크를 여세요. 두 광고가 점수판이나 중요한 경기 장면을 가리지 않는지 확인하세요.
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일반 화면과 전체 화면을 확인하세요. 공식 시청 페이지와 App 미리보기의 오버레이이며 원본 녹화나 외부 RTMP 영상에 자동으로 합성된다는 의미는 아닙니다.
본 가이드와 다른 화면이 나타나는 경우, 카메라 모델, 앱 또는 펌웨어 버전, 계정 역할 및 조직 서비스 상태를 확인하십시오.