لماذا لا يظهر إعلان البث أو يكون مفتاحه معطّلاً؟

تحقق بالترتيب من الوضع الرسمي والفريق وحزمة Hub المفعّلة ومفاتيح التطبيق. الرفع أو الحفظ أو التفعيل في Hub وحده لا يؤكد ظهور الإعلان للمشاهدين.

• لا توجد حزمة نشطة: تحقق من الفريق والحفظ والتفعيل.
• المفتاح معطّل: تحقق من صورة هذا الموضع، والمزامنة الجارية وصلاحية التحكم في الجلسة.
• فشل الرفع: تحقق من الصيغة وحد 2 MB والنسبة 1:1 أو 8:1، ثم أعد التصدير.
• مفعّل ولا يظهر: تحقق من الرابط الرسمي والجلسة، وحدّث التطبيق وبدّل الظهور وحدّث صفحة المشاهدة. استخدم أدوات الإعلان الخاصة بالمنصة الخارجية مع RTMP المخصص.
• إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم Ballr وقدّم الفريق والوقت وإصدار التطبيق وحالة الحزمة ولقطات الشاشة. أخفِ بيانات الاتصال ومفاتيح البث والمعلومات الحساسة.

1. 1

   بعد بدء Ballr Live الرسمي، افتح إدارة البث من شاشة التحكم بالكاميرا.

2. 2

   مرّر إلى طبقات البث وتحقق من اسم الحزمة.

3. 3

   شغّل صورة أعلى اليمين والشريط السفلي كلّاً على حدة. الموضع الذي لم تُرفع له صورة غير متاح.

4. 4

   انتظر المزامنة وراجع المعاينة. يمكنك إخفاء أي موضع دون إيقاف البث.

عرض بالحجم الكامل ↗

1. 1

   افتح رابط المشاهدة الرسمي لهذه الجلسة على جهاز آخر متصل. تحقق من الموضعين ومن عدم حجب النتيجة أو مجريات اللعب المهمة.

2. 2

   راجع العرض العادي وملء الشاشة. تظهر الطبقات في صفحة المشاهدة الرسمية ومعاينة التطبيق؛ ولا يعني ذلك دمجها في التسجيل الأصلي أو إضافتها تلقائياً إلى فيديو RTMP خارجي.