Fehlerbehebung-ANLEITUNG

Warum fehlt die Werbung oder ist ihr Schalter deaktiviert?

Prüfen Sie offiziellen Modus, Team, aktives Hub-Paket und App-Schalter. Hochladen, Speichern oder Aktivieren nur in Hub bestätigt noch keine Anzeige beim Publikum.

01

Fehlende Werbung prüfen

Prüfen Sie offiziellen Modus, Team, aktives Hub-Paket und App-Schalter. Hochladen, Speichern oder Aktivieren nur in Hub bestätigt noch keine Anzeige beim Publikum.

  • Kein aktives Paket: Team, Speichern und Aktivieren prüfen.
  • Schalter deaktiviert: Bild für die Position, laufende Synchronisierung und Sitzungsrechte prüfen.
  • Upload fehlgeschlagen: Format, Grenze von 2 MB und Verhältnis 1:1 oder 8:1 prüfen und neu exportieren.
  • Aktiviert, aber unsichtbar: offiziellen Link und Sitzung prüfen, App aktualisieren, Anzeige umschalten und Player neu laden. Für eigenes RTMP die Werbewerkzeuge der Drittplattform verwenden.
  • Weiterhin Probleme: Ballr Support Team, Uhrzeit, App-Version, Paketstatus und Screenshots mitteilen. Kontaktdaten, Streamschlüssel und sensible Daten verbergen.
02

Anzeige in der App steuern

  1. 1

    Öffnen Sie nach dem Start von offiziellem Ballr Live die Live-Verwaltung auf der Kameraseite.

  2. 2

    Scrollen Sie zu Live-Overlays und prüfen Sie den Paketnamen.

  3. 3

    Schalten Sie das obere rechte Overlay und das untere Banner einzeln ein. Ohne hochgeladenes Bild ist die jeweilige Position nicht verfügbar.

  4. 4

    Warten Sie auf die Synchronisierung und prüfen Sie die Vorschau. Positionen lassen sich ausblenden, ohne den Stream anzuhalten.

Anzeige in der App steuernIn voller Größe ansehen ↗
Produktoberfläche · Demodaten

Echte Live-Verwaltung aus Ballr App 2.2.183, zu den Overlays gescrollt, mit Demodaten. Die orangefarbenen Schalter steuern die zwei Positionen.

03

Zuschaueransicht prüfen

  1. 1

    Öffnen Sie den offiziellen Sitzungslink auf einem anderen verbundenen Gerät. Prüfen Sie beide Positionen, ohne Spielstand oder wichtige Spielszenen zu verdecken.

  2. 2

    Prüfen Sie normale Ansicht und Vollbild. Overlays erscheinen im offiziellen Player und in der App-Vorschau; sie sind dadurch nicht automatisch in die Originalaufnahme oder einen fremden RTMP-Stream eingebrannt.

Abgeschlossen

Wenn sich Ihr Bildschirm von diesem Handbuch unterscheidet, überprüfen Sie das Kameramodell, die App- oder Firmwareversion, die Kontorolle und den Dienststatus der Organisation.

Hat diese Anleitung das Problem gelöst?Feedback senden