直播廣告看板未顯示或開關無法使用？

依序檢查官方直播模式、球隊、Hub 啟用狀態及 App 顯示開關。僅上傳、儲存或在 Hub 啟用，不代表觀眾已看到廣告。

• 找不到啟用的圖層包：核對球隊、是否儲存及啟用。
• 開關無法操作：檢查該位置是否有圖片、是否正在同步，以及本場控制權限。
• 上傳失敗：檢查格式、2 MB 上限及 1:1／8:1 比例，重新匯出後再試。
• 已開啟但看不到：確認官方連結與場次，重新整理 App、切換開關及重新整理觀看頁。自訂 RTMP 請使用第三方平台廣告工具。
• 仍有問題請聯絡波錄支援，提供球隊、時間、App 版本、圖層狀態及觀看頁截圖；遮蓋聯絡資料、串流金鑰及敏感資訊。

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   開始官方 Ballr Live 後，在相機控制頁開啟「管理直播」。

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   向下捲動至「直播圖層」，核對圖層包名稱。

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   按需要開啟「右上角圖層」與「底部廣告條」。兩者獨立；未上傳圖片的位置無法開啟。

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   等候同步並檢查預覽。比賽中可以關閉任一位置，不必停止直播。

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   用另一台連網裝置開啟本場官方觀看連結，檢查兩處廣告，確認不遮擋比分或重要比賽區域。

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   檢查一般與全螢幕顯示。圖層呈現於官方觀看頁及 App 預覽，不代表已嵌入原始錄影或自動加入第三方 RTMP 影像。