دليل حل المشاكل

ماذا أفعل إذا بقي التطبيق على جارٍ الاتصال بعد اختيار الكاميرا؟

انتظر اكتمال البلوتوث ومعلومات الكاميرا وخدمة الكاميرا بالترتيب. إذا لم تتغير الحالة، فتحقق من معرّف الكاميرا والطاقة والأذونات ثم أعد الاتصال بالكاميرا نفسها مرة واحدة.

01

الإجابة المختصرة

انتظر اكتمال البلوتوث ومعلومات الكاميرا وخدمة الكاميرا بالترتيب. إذا لم تتغير الحالة، فتحقق من معرّف الكاميرا والطاقة والأذونات ثم أعد الاتصال بالكاميرا نفسها مرة واحدة.

تطبيق Ballr 2.2.162 يكتشف الكاميرات القريبةعرض بالحجم الكامل ↗
واجهة المستخدم الحالية

تطبيق Ballr الحالي 2.2.162 واجهة الكاميرا أثناء اكتشاف الأجهزة القريبة. اختار فقط جهازا مرتبطا بالحساب مع هوية الجهاز المطابقة.

02

راجعوا بهذا الترتيب، وحسب ترتيب العلامات

  1. 1

    تأكد من أن الكاميرا تعمل وأن ضوء حالتها مستقر.

  2. 2

    حرك الهاتف باتجاه الكاميرا واترك البلوتوث مشغلاً.

  3. 3

    في إعدادات نظام التشغيل iOS، أكد أن Ballr لديه إذن بلوتوث.

  4. 4

    أغلقي التطبيق وفتحي خيار الكاميرا من جديد، ثم ماسح ضوئي مرة أخرى.

  5. 5

    تأكد من أن هاتفاً آخر لا يحافظ على اتصال بالكاميرا.

  6. 6

    إذا ظهرت على أنها غير مقيدة، يرجى من مدير المنظمة التحقق من الملكية.

03

إذا فشلت بعد ذلك، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • تسجيل هوية جهاز الكاميرا
  • تسجيل حالة المسح الكامل
  • تضمن نسخ التطبيق ونظام التشغيل على الهاتف
  • اتصل بدعم Ballr
اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات