Краткий ответ
Дождитесь последовательного завершения Bluetooth, чтения данных камеры и запуска службы камеры. Если состояние не меняется, проверьте ID, питание и разрешения, затем один раз явно переподключитесь к той же камере.
Открыть изображение ↗Снимок актуальных компонентов продукта с обезличенными демонстрационными данными. Аккаунты клиентов, пароли и ключи трансляции не показаны.
Проверяйте по порядку
- 1
Убедитесь, что камера включена и индикатор стабилен.
- 2
Поднесите телефон ближе и не выключайте Bluetooth.
- 3
В настройках iOS проверьте разрешение Bluetooth для Ballr.
- 4
Закройте и заново откройте выбор камер, затем повторите поиск.
- 5
Убедитесь, что другой телефон не поддерживает соединение с камерой.
- 6
Если указано Не привязана, попросите администратора проверить принадлежность.
Если проблема осталась
- Запишите идентификатор камеры
- Сделайте снимок полного состояния поиска
- Укажите версии приложения и iOS
- Обратитесь в поддержку Ballr
Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.