カメラを選んだ後も「接続中」のままの場合は？

Bluetooth、カメラ情報、カメラサービスの順に完了するまで待ちます。状態が変わらない場合は、カメラID、電源、権限を確認し、同じカメラへ一度だけ明示的に再接続してください。

フルサイズで表示 ↗

1. 1

   カメラがオンであり、状態表示灯が安定していることを確認します。

2. 2

   携帯電話をカメラに近づけ、Bluetoothをオンにしておく。

3. 3

   iOS の設定で、Ballr に Bluetooth の使用権限があることを確認します。

4. 4

   閉じて、アプリのカメラ選択を再開し、もう一度スキャンしてください。

5. 5

   他の携帯電話がカメラと接続していないことを確認してください。

6. 6

   未結合と表示されている場合は、組織の管理者に所有権を確認してもらい、その後、管理者が作成したファイルを削除する。

• カメラデバイスIDを記録します
• フルスキャン状態を捕捉します
• アップルのアプリと携帯電話OSのバージョンを含めてください
• Ballrサポートに連絡してください