Jawaban singkat
Tunggu Bluetooth, informasi kamera, dan layanan kamera selesai secara berurutan. Jika status tidak berubah, periksa ID kamera, daya, dan izin, lalu sambungkan ulang satu kali ke kamera yang sama.
Lihat ukuran penuh ↗Aplikasi Ballr saat ini 2.2.162 antarmuka kamera ketika menemukan perangkat di dekatnya. Pilih hanya perangkat yang terikat pada akun dengan ID perangkat yang cocok.
Periksa dalam urutan ini
- 1
Konfirmasikan kamera sudah dinyalakan dan lampu statusnya tetap menyala.
- 2
Pindahkan ponsel ke dekat kamera dan tetapkan Bluetooth menyala.
- 3
Di Pengaturan iOS, konfirmasikan bahwa Ballr memiliki izin Bluetooth.
- 4
Tutup dan buka kembali pemilihan kamera di aplikasi, lalu imbas lagi.
- 5
Konfirmasikan bahwa telepon lain tidak mempertahankan koneksi ke kamera.
- 6
Jika muncul sebagai Tidak Terikat, minta administrator organisasi untuk memeriksa kepemilikan.
Jika masih gagal
- Rekam ID perangkat kamera
- Memantulkan status scan penuh
- Termasuk versi App dan OS ponsel
- Hubungi Ballr Support
Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.