Añadir publicidad y logos de patrocinadores al directo

Prepara y activa un paquete de superposiciones del equipo en Ballr Hub y controla su visibilidad desde Gestionar directo en la App. La imagen superior derecha y el banner inferior tienen interruptores independientes.

• Imagen superior derecha: proporción 1:1; se recomiendan 800×800 píxeles.
• Banner inferior: proporción 8:1; se recomiendan 1600×200 píxeles.
• PNG, JPG o WebP, máximo 2 MB por imagen. Para transparencia, usa PNG transparente. Exporta con la proporción correcta; cambiar la extensión no convierte la imagen.
• Puedes subir una imagen o ambas. Usa recursos autorizados y texto legible sin tapar el juego.

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   Inicia sesión en Ballr Hub, abre Directo en el espacio del equipo y busca las superposiciones del directo.

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   Si aparece un selector, elige el equipo de la cámara; si no, revisa el nombre mostrado.

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   Introduce el nombre del paquete y selecciona la imagen superior derecha y/o el banner inferior.

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   Pulsa Guardar paquete, espera las vistas previas y luego Activa ese paquete.

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   Comprueba que está activado y controlable desde la App. Solo puede haber uno activo por equipo; activar otro desactiva el anterior.

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   Si no tienes imágenes de patrocinadores, usa Añadir y activar en los recursos predeterminados de Ballr.

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   Si ya están instalados pero inactivos, actívalos y después enciende las posiciones deseadas en la App.

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   Tras iniciar Ballr Live oficial, abre Gestionar directo en el control de la cámara.

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   Desplázate hasta las superposiciones y comprueba el nombre del paquete.

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   Activa por separado la imagen superior derecha y el banner inferior. Una posición sin imagen subida no está disponible.

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   Espera la sincronización y revisa la vista previa. Puedes ocultar una posición sin detener el directo.

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   Abre el enlace oficial de esta sesión en otro dispositivo conectado. Comprueba ambas posiciones sin tapar el marcador ni jugadas importantes.

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   Revisa la vista normal y a pantalla completa. Las superposiciones aparecen en el visor oficial y la App; esto no implica que estén incrustadas en la grabación original ni en vídeo RTMP de terceros.

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• Para sustituir imágenes, crea y activa otro paquete en Hub. Actualiza la App y verifica el nombre; si sigue el antiguo, vuelve a abrir Gestionar directo, cambia los interruptores y comprueba el visor.
• Para ocultar temporalmente, usa los interruptores de la App. Tras desactivar o cambiar en Hub, verifica también el directo; la lista no demuestra el resultado visible.
• Eliminar borra los estados de publicidad de las sesiones que usan el paquete y no permite restaurarlo desde una papelera. Confirma equipo y nombre; para reutilizarlo tendrás que subirlo de nuevo.

• Sin paquete activo: revisa equipo, guardado y activación.
• Interruptor deshabilitado: comprueba la imagen de esa posición, la sincronización y tus permisos de control.
• Error al subir: comprueba formato, límite de 2 MB y proporción 1:1 u 8:1; vuelve a exportar.
• Activado pero invisible: verifica enlace oficial y sesión, actualiza la App, cambia la visibilidad y actualiza el visor. Para RTMP personalizado usa las herramientas publicitarias de la plataforma externa.
• Si persiste, contacta con soporte Ballr con equipo, hora, versión App, estado y capturas. Oculta datos de contacto, claves de emisión y datos sensibles.