Buka editor lapangan rekaman
- 1
Masuk ke Ballr Hub dengan izin mengelola rekaman. Buka rekaman biasa, lalu Lainnya → Edit ROI lapangan.
- 2
Tunggu panorama dimuat. Koneksi lambat mungkin memicu percobaan ulang; gunakan Coba lagi jika pemuatan gagal. Kegagalan memuat gambar bukan lapangan kosong yang boleh disimpan.
Ajukan koreksi yang berguna
- 1
Sesuaikan sudut lapangan dan titik lengkung sisi dekat dengan lapangan sebenarnya. Periksa kedua bagian lapangan dan jangan sertakan lapangan sebelah atau area penonton.
- 2
Tambahkan catatan masalah dan waktu video terkait. Jika kamera bergerak saat merekam, sebutkan kapan; satu garis batas tidak otomatis mewakili beberapa posisi kamera.
- 3
Ajukan koreksi atau permintaan optimasi dan periksa statusnya. Ketika permintaan mengantre atau sedang berjalan, pengeditan dapat dikunci untuk melindungi pekerjaan yang sedang berlangsung.
Lihat ukuran penuh ↗Diambil dari komponen produk saat ini dengan data demonstrasi yang telah disanitasi. Tidak menampilkan akun pelanggan, kata sandi, atau kunci siaran.
Pahami statusnya
- Menyimpan koreksi berarti mengajukan usulan, bukan langsung mengganti hasil pelacakan aktif atau memulai pemrosesan ulang yang dikendalikan pengguna.
- Setelah permintaan selesai, muat ulang rekaman dan periksa pemutaran pada waktu yang dilaporkan. Jangan menganggap masalah selesai hanya karena batas sudah tersimpan.
- Batas hasil pemrosesan yang ditampilkan dapat berbeda dari usulan terbaru sampai pemrosesan selesai. Jika permintaan gagal atau masalah belum teratasi, hubungi Dukungan Ballr; jangan menghapus rekaman untuk mencoba lagi.
Menggambar ulang tidak otomatis memperbaiki video lama
- Untuk video terunggah, ajukan koreksi lapangan atau optimalisasi pelacakan di Ballr Hub. Sertakan waktu pergerakan dalam rekaman, sudut pandang sebelum dan sesudah, serta bagian terdampak. Satu batas statis tidak otomatis mencakup beberapa sudut pandang. Hubungi Dukungan Ballr jika ragu.
- Simpan video asli; jangan hapus atau unggah berulang untuk mengatasi masalah. Menyimpan batas atau mengirim permintaan bukan bukti video telah diperbaiki. Setelah pemrosesan selesai, tinjau waktu yang dilaporkan untuk memverifikasi hasilnya.
Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.